Отзывы о МегаФон

Совсем испортился Мегафон, ранее всегда была довольна, теперь приходится сидеть вынужденно, так как ловит не совсем плохо, но уже и не так хорошо
Недавно пополнила счёт мамы, она на даче, так списали двойне, теперь она без связи, сказали ждать до 7 суток, уже двое прошли, вряд ли что-то изменится, а бегать с соседям просить телефон, тоже неудобно.короче, кого волнует чужое горе, в тех поддержку еле дозвонилась, ждала 20! минут! Толку нет.

Крайне недоволен Мегафоном.
Это нечто. Просто уж#с.

Связь дома отсутствует напрочь, только у мегафона. Помимо мегафона у меня две симки других операторов и ранее была симка третьего оператора. Ни у кого, кроме мегафона, нет проблем со связью по моему адресу. И, однозначно, проблема не в моем аппарате - т.к проблема у всех, у кого есть или был мегафон.
При обращении в тех.поддержку мне не оказали никакой консультации. Обращался не раз. И постоянно то отмазки, то "никаких неполадок не наблюдаем", то "в вашем районе наблюдаются проблемы с вышками". Причем между "неполадок не наблюдаем" и "наблюдаются проблемы с вышками" обычно разница ~2-3 дня. Т.е, по факту, мне тупо лепят левые отмазки. В последнее время мне даже подобных ответов не дают, мол у них на серверах какие-то работы и не проверить информацию.
Когда только взял сим, в метро СПБ у меня довольно-таки хорошо брала связь в метро. Теперь - на уровне остальных операторов, т.е мало где, т.е теперь и это не могу отнести к преимуществу мегафона.
Номер рабочий, следовательно, из-за всех этих неполадок со стороны мегафона, мне приходится делать переадресацию звонков на другой номер, если я недоступен. И ~90% звонков, когда я дома, идут на вторую сим !! Причем входящие звонки при переадресации платные, мегафон еще и тут сд#рает с меня деньги !!
Крайне недоволен и качеством предоставляемых услуг, и техподдержкой в целом.

Перешла с МТС на мегафон
Крайне пожалела: деньги снимают ни за что, наподключали море дополнительных ненужный мне опций, которые еле-еле потом отключила.
Проблемы с приложением каждую секунду, то не войдёшь, то опять код ошибки вылез. Ужаас!!! Тариф за 600 р в месяц (ушла из МТС из-за того, что входящие перестали проходить, связано с симкой и постоянными техническими работами) + 50 р подключила пакет безлимитных смс. Вроде как думаешь, что 650 р в месяц нормально, но потом смотришь детализацию и ахреневаешь, что с тебя за то сняли и за это сняли, последняя капля была, когда со счета просто сняли 300 р и нет этого в детализации...точнее, детализацию эту не отправят никак, прошёл день! Поддержка не отвечает вообще на вопросы, только этот тупой бот присылает в смс информацию, которую давно я видела и все, ни одного ответа на мой вопрос.
Подключили бесплатный период пользования автоответчиком для айфона на 14 дней, сразу сняли деньги за это... Спасибо большое!!! Бесплатно-значит платно!!!
Не советую мегафон!!!!

Худший оператор из всех. Мало того что перестали приходить смс на сим карту мегафона и уже месяц они ничего не могут сделать(не приходят и в другой телефон, даже после смены сим карты). В последнее время появились навязанные услуги. Без спроса подключают дополнительные пакеты минут за 40 руб. на тарифе включайся общайся и отказаться от них невозможно, хотя они и не нужны. Сейчас вынужден подыскивать другого оператора.

Хотел написать своё негодование по поводу Мегафона но прочитав выше изложенное понял что это бесполезно так как им далеко нас**ть на абонентов. Буду переходить на другого оператора.

Что делать? Куда жаловаться? Обд#рают как могут.Неужели в нашей стране нет справедливости. Куда идём?

Я с мегафоном уже 13 лет и решил один номер перевести временно на Билайн в связи с необходимостью. Обратился в офис билайн, написал заявление и стал ждать чуда 8 дней как положено, через 2 дня посыпался шквал смс от мегафона с предложениями и объяснением от меня причин перехода. Как порядочный клиент я ответил, но никто не перезвонил несмотря на сообщения. В результате я получаю отказ! Пытался дозвониться по горячей линии, бесполезно, страница вайтцапа тупо молчит и не реагирует на обращения. Съездил в офис, все проверил, все мои данные правильно, опять подал заявление, снова отказ и так 4 раза, при этом в отказе на билайн они пишут код ошибки 071, не соответсвие номера абоненту у оператора донора, все 4 раза тот же ответ! Билайн меня отправляет в мегафон, тоже не понимает причину. Попытки выяснить причину остались без ответа, обратился на сайт фейсбука, там вежливо обещали помочь и в результате послали к местным. Все длилось 12 дней, сыпались смс с супер предложениями и что мне позвонят, но связаться с мегафоном было невозможно, фактически я еще 3 раза сверял данные в договоре, в заявлении и пытался узнать волшебный код отказа ,ГЛУХО. При этом обещали супер скидку если я останусь, что мне позвонят. Я написал претензию на мегафон за не предоставление причины отказов, направил копии документов на фейсбук мегафона и вайтцат мегофона, зарегистрировал претензию в мегафоне и тут чудо, сообщение, что мне сейчас позвонят. Слово сейчас в мегафоне это наверное сегодня и тут позвонил через 2 часа Игорь, который довольно недовольным голосом , что я направил претензию, начал мне объяснять, что я не правильно оформил заявление и что у меня неправильные данные в договоре, опять все сверили по телефону и вообще мне нужно с другого офмса билайна написать заявление и т.д.. На вопрос, кто выдает отказ он ответил ,что машина или тот увидел ошибку, но какая ошибка он не знает и кто дал отказы тоже. Откровенное издевательство! Затем приходит сообщение по вайтцапу, чтобы я приехал в офис, т.к. у меня неправильные паспортные данные не совпадают в договоре. Это после 4 проверок. Из принципа приехал, проверили, все совпадает буква в букву, точка в точку. Полный беспредел, думаю по каждому отказу писать претензию, может премии за претензии у них поснимают. Теперь думаю, что совсем нужно уходить из мегафона, такого х#мства не ожидал было ранее, что деньги тотихому снимали с выключенными опциями, но после разборок возвращали, а тут ха#ство полное

Добрый день!Подскажите пожалуйста,почему мне поменяли сумму тарифа,ставя перед фактом,а не позвонив и не предупредив что сумма по тарифному плану поднялась,и какие такие доп.услуги у меня на тарифе появились,минуты предоставленые мне мной не тратятся,больше не чего в моем тарифе не изменилось,а вот сумма выросла,мне нужно вернуть сумму тарифа какая у меня была ранее,потому что не спрашивая и не получая моего согласия Вы мне повышаете сумму оплаты,что меня крайне не устраивает,и почему Ваш колл менеджер Алиева Ирина такая грубая хамка,некорректно разговаривает с клиентами Вашей компании?

Друзья! Вы с ума сошли? Ничего мегафон не ворует. Да тарифы дорожают , но это обычное дело! Нужно узнавать за что списывают и разбираться а не тут писать всякую ерезь скачайте личный кабинет мегафон и следите за услугами