Можно ли отремонтировать телефон Samsung Galaxy j7 2017 по гарантии в МегаФон?

Здравствуйте, взяла телефон в кредит в салоне сотовой связи «мегафон», спустя 4 месяца на телефоне выступило фиолетовое пятно, модель телефона Samsung Galaxy j7 2017, хочу чтобы телефон починили, т.к он еще находиться на гарантии, но прочитав множество статей в интернете, многие пользователи столкнувшиеся с этой же проблемой, обращались в сервисный центр и салон где покупали и им ответили, что этот случай не является гарантийным, что делать в этом случае?