Никто не может до меня дозвониться

Анастасия пишет:

Являюсь абонентом мегафон с 2016 года, недавно появилась такая проблема- никто не может до меня дозвониться. Говорят, что абонент недоступен. Уже сменила сим- карту, проблема не ушла. Но есть одна деталь, на данный момент предпочтительная сеть на телефоне установлена 4g, как только переключаешь на2-3g, дозвониться становится возможным, но нет интернета.

Дать ответ
Комментариев: 2 шт
  • Админ

    Может что-то с вашим устройством? Вы пробовали переставить сим-карту в другое устройство где также можно войти в интернет?

    Хотите связаться со специалистами МегаФон? Здесь описаны все способы для связи с ними.

    20.08.2019 в 22:33 Ответить
  • Алексей Никитич

    Это проблема сети. На 2g интернет должен работать, хотя значительно медленнее. Сеть 4g не предусматривает голосовые вызовы. В Вашем случае попробуйте сменить телефон, протестировать в другом устройстве. Если проблема не уйдет, обратитесь к оператору.

    21.08.2019 в 02:18 Ответить
Ответить Алексей Никитич Отменить ответ

Ваш email не будет опубликован.

Вы можете использовать следующие HTML тэги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Не нашли ответ? Тогда

напишите свой вопрос на форуме