Подключила тариф «Включайся! Открывай» по персональному предложению

Марина пишет:

Здравствуйте
Подключила тариф «Включайся! Открывай» за 125 руб/мес (по персональному предложению). В итоге при переходе с меня сняли 250 рублей. В тарифе указывалась абонентская плата 250 руб в месяц. Через какое то время исправилось на 125 руб/мес., но деньги не вернули. Прошу разобраться в моем вопросе. Мой номер 8921###3359