Произвольное подключение подписок на МегаФон

Недавно перешли с МТС на Мегафон, спокойно было лишь месяц. Три своих номера «перетащила» к Вам и началось, к одному из них все время предлагают, что то подключить, одно дело когда спрашивают, и другое дело когда подключают, подключили две подписки и с ЕЖЕДНЕВНОЙ оплатой аж 35 руб/д. Как следствие отрицательный баланс. В личный кабинет зайти не могу (тех проблемы Мегафона), горячая линия «не алло». Мрак. И сами вопросы: «Кто вернет деньги за самовольное подключение?», и «когда я смогу зайти в личный кабинет?»