Списание средств за услугу «Подборка смешного видео»

Елена пишет:

Добрый день! прошу еще раз разобраться с проблемой списания денег с моего счета за услугу, которую я не подключала «Подборка смешного видео» , когда я позвонила оператору он мне сказал, что вы в полной мере получили оказанную услугу, только я до вчерашнего дня о ней и не знала, да и не могу воспользоваться, вы можете проверить, что я даже интернетом не пользуюсь, все гигабайты остаются не тронутыми, а мне ответили, что подключение было самостоятельным , для чего бы мне это было нужно ,телефон ничего не поддерживает, я не подключаю никогда подписки я их сразу удаляю. Вам пишу с ноутбука в телефоне я не могу вам написать. И я не понимаю почему возврат денег они признают только за 14 дней, это не моя ошибка , это мо####ичество. Я пользуюсь этим номером более 8-ми лет и не хотелось бы из-за такого недоразумения менять оператора для всех трех номеров которыми пользуется моя семья. Номер моего телефона 89#####2129 в личном кабинете в поддержку обратиться не могу, как только сказала оператору, что буду обращаться в поддержку заблокировали чат поддержки , а когда включили только виртуальный помощник и он не отвечает

Дать ответ
Комментариев: 1 шт
  • Мария

    Очень странная у Вас ситуация. Может кто-то из родственников либо ребенок взял и наклацал на Вашем телефоне. Мои дети, например, тоже делают мне разные пакости на телефоне время от времени

    29.08.2019 в 12:03 Ответить
Написать комментарий

Ваш email не будет опубликован.

Вы можете использовать следующие HTML тэги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Не нашли ответ? Тогда

напишите свой вопрос на форуме