Возврат денег за неиспользованные Мб автопродления

Здравствуйте, я хочу вернуть деньги за непотраченные мегабайты интернета. у меня было подключено автопродление интернета. В 1 раз я использовала эти дополнительные мегабайты, во 2 раз, когда получила такое же сообщение, сразу же отключила эту услугу. Таким образом, я не успела и не хотела воспользоваться данной услугой. От этого вывод, что мне должны вернуть снятые со счета деньги, так как я не использовала эти мб интернета.