Бесплатные услуги через некоторые время становятся платными без предупреждения

Добрый день!

Хочу выразить огромное негодование отвратительным поведением оператора по отношению к своим клиентам и негативное отношение к оператору Мегафон. Постоянно!!! повышают тарифы и не предупреждает об этом. Услуги, которые были подключены и на протяжении 12 лет, которыми пользовалась бесплатно, без уведомления становятся платными. И совершенно неожиданно узнаешь, что, например, услуга «Кто звонил», когда телефон недоступен, стала платной с ежедневной платой!!! А потом думаешь, куда же деньги со счета уходят??? А это «дорогой» оператор не знает, как нажиться на клиентах, которые не пользуются услугой Интернет и не тратят огромные деньги на эту услугу!! Кроме того, сами подключают платные услуги, а когда звонишь и выясняешь как услуга стала подключена, говорят:»Вы сами подключили». Неужели, ваши операторы в службе поддержки думают, что у клиентов склероз???? В общем, Мегафоном полностью разочаровал. Ни у одного оператора больше с подобным не сталкивалась. Если не хотите терять клиентов, а, если не сейчас, то в скором времени с таким поведением это точно случится, поменяйте отношение к Вашим же клиентам!!!