Прерывается связь по мобильному МегаФон с начала весны

С начала весны связь стала просто безобразной. Разговаривая по телефону речь прерывается, рвется на слога. Приходится перезванивать друг другу. Но качество связи не меняется, тратятся лишние деньги. Сегодня разговаривала тс оператором — ничего не нашли. Телефон новый, симка новая. Все мои родственники и друзья, имеющие провайдера Мегафон жалуются на связь. Уже просто нервы не выдерживают. Прошу разобраться по существу данного вопроса и срочно наладить связь.